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课程介绍

  • 课程名称:战略绩效管理体系建立与实施
  • 课程费用:5980元
  • 课程类别:人力行政
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2015年1112-13日 上海
 

课程概述:

现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学的绩效管理和考评激励制度,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。而企业却在进行绩效管理的实践过程中,往往会遇到很多问题,比如:

 老板希望公司引入并推进绩效管理,而我们对绩效管理的方法并不是很熟悉;

 绩效考评虽然推行多年,但是没有看见业绩提升,反而成为管理人员的负担;

 绩效考评成了人力资源部门自己的事情;

 员工的目标应该由谁来定呢?

 是按照整体的业绩来考评每个人,还是按照个体的业绩来考评每个人?

 短期考评与长期考评的内容是什么呢?

 考评人不能公平、公正地进行考评,考评成为“走过场”、“形式”主义;

 高管人员对自己个人的考评不配合。

课程对象:

企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效主管等

课程时长:2天

课程收益:

既帮助学员学会从战略角度思考问题,又帮助学员从战术角度解决问题

掌握平衡记分卡的理念、与战略管理的关系和具体操作方法

掌握如何设定同时符合企业和管理者自身利益的KPI

全面掌握KPI指标分解、目标设定等绩效管理的具体操作方法

掌握360度反馈评价的方法及具体操作步骤

掌握如何监控绩效管理过程及使用绩效考评的结果

针对学员企业的具体问题探讨可行的解决方案

课程大纲:

模块一:企业战略与绩效管理

 中国企业战略执行常见的八大问题

 中国企业需要建立战略中心型组织

 战略绩效体系设计八步法

 战略绩效体系的支撑系统设计实践

 能力素质模型与任职资格体系设计

 企业文化与战略绩效管理

 领导力与战略绩效管理

 战略绩效管理的责任承担

 战略绩效体系运作实践

 绩效计划

 绩效实施

 绩效考评

 绩效回报

 实战研讨:企业战略管理的问题分析

模块二:利用平衡记分卡实现企业战略

 什么是战略管理?战略管理的目的是什么?

 什么是绩效管理?绩效管理的目的是什么?

 什么是平衡记分卡(BSC)?

 BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标(KPI)有什么关系?

 实战研讨:企业绩效管理的问题分析

模块三:如何利用BSC同时做好企业战略管理与绩效管理?

 企业为什么需要BSC?

 BSC的实质是什么?

 BSC实施的流程是什么?

 如何把企业战略管理与绩效管理结合起来?

 实战研讨:人力资源部门如何通过BSC成为企业战略伙伴?

模块四:运用战略地图制订和规划企业战略

 明确企业战略并绘制战略地图

 识别战略主题

 将战略目标转化为具体指标与行动方案

 因果关系分析并建立因果关系分析表

 落实公司及各部门指标

 实战演练:绘制企业战略地图

模块五:如何规划运营改进业务流程

 战略性业务流程

 常见的流程问题

 流程改进的常用工具

 流程的衡量指标

 实战研讨:企业战略性业务流程的问题分析

模块六:关键绩效指标(KPI)

 目标的衡量与关键绩效指标(KPI)

 如何把公司KPI向下分解?

 业务部门的KPI如何设定?

 职能部门的KPI如何设定?

 管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI?

 怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?

 定性指标如何有效量化?

 主要业绩与非主要业绩的关系怎样处理?

 分解KPI指标时要注意的问题

 实战演练:把企业KPI分解到相关部门

模块七:KPI辞典

确定了KPI指标后,为什么还需要建立KPI辞典?KPI辞典都包含了哪些内容?

 为什么要精确定义KPI的含义,怎样定义?

 定义财务指标和非财务指标时要注意哪些问题?

 如何确定指标的衡量方法?

 怎样保障KPI数据的准确性和可靠性?

 实战演练:定义KPI辞典

模块八:绩效的评价标准--目标值如何确定

 怎样计算目标达成率和确定员工最后的得  分值?

 目标不容易订准确怎么办?

 没有历史数据怎样订目标?

 资源不同能力不同对目标的制订有什么影响?

 如何让下属主动把目标定的最合适?

 长期的目标如何分解到短期?

 如何确定KPI指标的权重?

 实战演练:设定KPI权重

模块九:员工目标的设定

 员工能力发展

 哪些因素决定员工的工作满意度?

 怎样才能使员工的目标和公司目标、部门 目标及主管目标保持一致?

 胜任力模型与员工目标设定

 心理学的动机理论对员工目标设定的启示

 如何和员工进行有效的目标设定讨论?

 实战演练:目标设定

模块十:绩效计划制订与实施

 绩效计划的概念及制订流程

 随时监控计划的进程

 辅导、培训下属并给以咨询

 改进和完善工作计划

 实战演练:绩效计划拟订与实施

模块十一:绩效考评及考评结果使用方法

 考评周期及内容

 如何收集绩效数据

 如何进行各部门绩效追踪

 如何进行考评面谈

 如何进行绩效考评诊断

 如何运用绩效考评结果

 在薪酬福利体系中的运用

 在员工发展体系中的运用

 其他绩效考评方法介绍

 EVA方法介绍

 360度反馈

 测定行为要素与个人特征要素方法

 量表法的使用时机

 强制分布法的使用时机及注意事项

 实战演练:绩效面

模块十二:公司绩效管理体系的建立、绩效管理手册的编订及实施

 绩效管理体系建立的内容及步骤

 绩效手册的编订及修改

 绩效管理制度的内容及提纲

 绩效管理办法的制订与修改

 制度的公布、培训与推广实施

 实战研讨:如何制订绩效管理制度


讲师介绍

汪明凯     Keven Wang

u 上海劲泽咨询公司高级顾问

u  近20年人力资源管理经验

u  曾任高校教务主任

u  世界500强培训经理、人力资源总监

u  美国500强HRVP

u  中资跨国企业全球人力资源副总裁

u  亚洲人力资源协会签约讲师

u  上海社科院人力资源培训讲师

u  美国CUW MBA 客座教授

u  PI 全球认证分析师

u  DISC认证讲师


核心课程:

战略管理类课程       组织变革与管理       领导力系列课程

管理技能类课程       执行力系列课程       人力资源类课程


研究和主攻方向:

u  组织管理与变革(包括企业战略、领导力、管理方法与技巧、执行力、工作技巧、组织文化建设等)

u  人力资源与人才开发


授课特点:

u  诊断: 实际调研,把握管理脉搏,运用适合诊断项目,“量体裁衣”、“对症下药”。

u  方案应用指导: 全程式、可行性、可操作性实施方案。推广性的应用指导,保证方案“落地”。

u  理论: 紧随理论前沿研究,紧密结合实操需求,概念导入精准到位,知识浅显易懂,指导性强。

u  案例: 案例使用相关性强、参考性足、解释清晰、说明透彻,具有较强的参考价值和引导作用。

u  系统:以系统性的展现方式,逻辑性强、步骤清楚、操作性强的方法,指导学员实操技能。

u  工具:以实操性工具、图表帮助企业和学员将所学知识和方案成功实施。

u  无忧: 授课认真、细致并配以完善的训后服务,及时帮助企业和学员解决遇到的问题和难题。


   

支付方式

142720706


   
 
 

        户名:上海劲泽企业管理咨询有限公司 

              户行:上海浦东发展银行陆家嘴支行 

              账号:98060154740012313