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企业内训

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培训创造价值——卓越企业培训管理之道

 


【参训学员】  培训总监、培训经理、培训主管、HR相关人员等

【培训时间】  二天中文课程(六小时)

【培训目的】

深刻理解培训管理在企业经营发展中的角色、作用与价值,尤其是在企业人才培养方面的关键作用;掌握培训管理中所涉及的核心工作内容与方法;结合国内外优秀企业的实践,系统开发与构建企业的课程体系及内训师体系的建设;全面剖析培训效果的评估与实现策略;交流、分享培训管理实践的先进经验与成功方法。

【培训方式】

本课程体验式学习的方式,学员带着培训任务来学习,老师现场讲解加辅导,针对性的给予反馈,保证学员在学习时间内掌握培训管理所需要的方法及经验,让培训为企业的经营发展创造价值。

【课程特色】 

精确讲授:针对课程内在实用性的要求,精确讲授相关的知识点,简化理论教学的比重。

情景体验:完全结合工作真实情景进行模拟,学习并掌握通用管理的工具和方法。

实用性强:学、验、练、悟的全方位结合,通用管理工具、模板做为学习内容的关键支持。

有效训练:基于课堂学习的实际,帮助学员现场问题解决。


【课程概述】

第一天上午09:00-12:00

导论:“误区”与“盲区”

一、企业培训实践的深刻反思

思维导图:

结合培训工作中的经验,找出我们有哪些培训的“误区”和“盲区”?

1、空姐的无助

2、BRN公司培训经理的困惑

3、带有宗教信仰的企业文化

4、一个资深培训人的坦言

5、培训管理实践中的“误区”与“盲区”

二、培训管理解读

1、何谓“培训”

2、培训能够解决的六大问题

3、培训与价值体系建设

4、培训管理的“三明治”式剖析

5、培训管理的两大关键

三、培训管理者的五大角色

1、培训管理者是啄木鸟

2、培训管理者是健身教练

3、培训管理者是英式管家

4、培训管理者是挖掘机

5、培训管理者是知识银行家

第一天下午13:00-16:00

四、基于4G时代的培训发展展望

1、微时代——企业培训管理的全新范式

2、基于业务单元的团队学习模式

3、凸显知识管理的价值与作用

4、追求认知负担最小的学习结果

5、体验式的学习方式成为主导

6、企业内部课程开发共同体

7、构建人人为师的内训师机制

五、从培训管理到绩效改进

1、构建学习-绩效培训体系的内涵

2、绩效改进的四个基本原则

3、让培训从被动变为主动

4、绩效改进顾问的胜任力

 绩效改进顾问的由来

 绩效改进顾问的职责与角色

 绩效改进顾问的八大核心技能

 绩效改进顾问的能力模型

5、绩效改进顾问的利器

 理论基础:绩效技术的结构模型

 实战利器:绩效改进罗盘

六、制订年度培训计划策略

1、思考并厘清三个问题

 是不是所有企业都要制制订年度培训计划?

 在没有经费保障的情况下,是否需要制订培训计划?

 年度培训计划与培训规划一样吗?

2、制订年度培训计划的四个依据

 发展阶段分析

 发展战略分析

 人员状况分析

 职能部门分析

3、制订年度培训计划的五大要素

 战略性的培训规划

 目标性的培训规划

 策略性的培训规划

 周期性的培训规划

 投资性的培训规划

4、制订年度培训计划的九个步骤

 培训课程的3级体系设计

 二种主流培训形式的管理

 培训模式的设计

 时间与周期的安排

 培训评估的设计

 培训绩效的设计

 培训实施的管理

 培训转化的跟进

 培训预算的设计

第二天上午09:00-12:00

七、基于知识导向的课程体系建设

经验分享:

DT公司基于知识管理为导向的课程开发体系建设

TC公司销售人员系统化培养学习路径图

BRN公司基于工作过程分解的门店导购微课程开发

1、企业培训课程体系建设的五大价值取向

2、知识管理与课程开发共同体

3、企业微课程开发的原则

4、微课程的三种基本形式

八、企业内部讲师体系

1、营造人人为师的内训师机制

2、内训师的“选、用、育、留”

3、内训师的有效管理与激励

第二天下午13:00-16:00

九、培训效果评估与质量改进

导入:培训管理者眼中理想的培训评估是什么?

 培训的效果是设计出来的,不是评出来的

 有效评估的关键在于一个好的设计方案

 不严谨的评估仅仅是“推卸责任的手段”

 从学习者的角度设计评估方案

 让学习者成为合作者

1、柯氏四级评估的方法与策略

第一级评估:学员反应

第二级评估:学习

第三级评估:行为改变

第四级评估:业务结果

案例分享:海澜之家A.J.T的“131管理项目”培训行动改进经验

2、柯氏评估的五大关键原则

 把终点作为起点

 期望值回报率是价值体现的最终指标

 业务合作伙伴关系是实现积极的期望值回报率必不可少的因素

 在展示价值之前必须创造价值

 用一条极具说服力的证据链展示培训带来的基本价值

课程总结分享

分享学习收获、交流培训转化方式、课程答疑