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企业内训

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非物质激励的心理学技巧及应用


【课程背景】

  企业为什么需要员工激励机制?因为员工激励机制有很多的好处。这可以从三点来看,一是员工激励机制可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,培养员工对工作的热情和积极性;二是通过员工激励机制可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要,激发出员工的积极性和创造性;三是通过员工激励机制可以有效降低员工流失率,保证员工队伍的稳定性。基于此,学会并灵活运用非物质激励的手段和方法势在必行。


【学习对象】

  企业中层管理人员、部门经理、高层管理者


【课程长度】

  1天(6H/天,可根据客户的需求调整)


【课程收益】

理解管理者在员工激励中的角色定位

掌握4项常用激励理论的实践应用

学会在企业实践中激发员工动机的应用策略

理解员工的3种主要工作动机

掌握判断员工主要工作动机的技巧

掌握根据员工性格特征提供有效激励的技巧

学会通过专业角度剖析常见的6大激励误区


【课程纲要】

一、以激励机制为核心的人力资源管理模式

  体验式游戏:激发动机

  (一)何谓“以人为本”的激励理念

  (二)领导力的核心解析

  (三)企业员工激励的原则

  (四)企业员工激励的八大误区

  案例研讨:如何激励才有效?

  

二、解析激励的心理过程

  (一)影响员工绩效的因素:霍桑实验带来的思考

  (二)“望梅止渴”与激励的心理机制

  (三)从员工分类管理看谁更需要被激励

  (四)恒河猴实验的启示——从E.R.G理论看员工需要

  (五)物质激励与非物质激励的适用性

  (六)提供诱因,激发员工的自我激励

  案例讨论:如何拯救员工的工作倦怠症


三、激励理论在企业中的应用

  (一)运用双因素理论防止无效激励

  (二)运用期望理论提高激励效率

  (三)运用认知协调理论调动员工自我激励

  (四)运用“鲸鱼哲学”引导员工积极行为

  案例讨论:如何激励8090后员工?


四、员工个性差异与分类激励

  (一)员工的职业价值观与价值体系

  (二)从职业价值观发现激励诱因

  (三)你为何加班:不同动机类型员工的激励技巧

  (四)行为风格分析——发现员工的个性特征

  (五)不同个性特征员工的激励技巧

  案例研讨:基于DISC职场性格特征的激励方式


五、非物质激励十法的运用

  (一)榜样激励——为员工树立一根行为标杆

  (二)目标激励——激发员工不断前进的欲望

  (三)授权激励——重任在肩的人更有积极性

  (四)尊重激励——给人尊严远胜过给人金钱

  (五)沟通激励——下属的干劲是“谈”出来的

  (六)信任激励——诱导他人意志行为的良方

  (七)宽容激励——胸怀宽广会让人甘心效力

  (八)赞美激励——效果奇特的零成本激励法

  (九)情感激励——让下属在感动中奋力打拼

  (十)文化激励——用企业文化熏陶出好员工

  头脑风暴+体验式活动

六、头脑风暴——打破激励迷思的讨论

  1、金钱是最能激励人的要素吗?

  2、对我有效的激励对别人也有用吗?

  3、对于“问题员工”也要激励吗?

  4、发现动力不足再激励吗?