LOGO2

企业内训

企业内训

当前位置: 首页> 企业内训> 课程体系> 研发管理

IT战略与规划 V1.3

课程前言:

随着信息技术的广泛应用,企业信息化日趋发展,信息系统陆续上线而面临系统整合困难,信息化设备已经采用而效率低下,信息化支持团队已经建立却难以满足业务用户的需求等诸多问题。而企业作为社会经济的细胞,为了在激烈的市场竞争中求得生存和发展,则更为迫切地面临着“企业架构(IT规划/IT治理监理/IT实施&管理/IT服务)”这一时代提出的主题词。

而中小型企业作为我国企业的一支生力军,在我国经济发展中具有重要地位,企业信息化的成功与否,企业信息化效率的高低,直接关系着中小型企业的生存和发展。无论是大型企业的信息化,还是中小型企业信息化呈现如下几个特点:(1)大部分中小型企业信息化仍处于初级阶段、在型企业已经渡过大中型阶段,(2)信息化水平和资金投入与企业规模不成比例,信息建设与运营不成比例(3)系统建设和整合阶段成功率低,(4)信息化需求大,发展速度快,(5)信息化服务无法满足用户需求。

时至今日,企业的信息化建设对于企业来说,不再是企业的效益工程,而是企业的生存工程,中小型企业信息化将面临着:

 信息化如何对接企业战略?

 信息化解决了哪些业务问题,哪些管理问题?

 是先上管理软件系统,还是先进行IT流程梳理?

 是采购管理软件产品,还是软件定制开发,或者进行外呢?

 有的企业重视管理软件开发,而忽视IT基础设施建设,到底孰轻孰重呢?

 IT项目如何进行立项、管理、实施呢?

本课程将从企业战略、管理、业务、流程这条从“上至下”的管理线,结合从问题、系统、流程、业务和战略这条“从下至上”的经验线。分享探讨企业IT架构与IT战略、业务与IT流程、IT基础设施规划(主机、存储、网络等)、信息系统的实施的最佳实践,从而帮助企业的业务IT化的经营。


课程目的


 知识目标:IT战略规划的方法、策略

 技能目标:

 认清IT部门与战略业务的关系,做好“管理+IT”落地以及IT规划;

 理顺IT部门和业务部门的关系,做好产品研制的信息化建设;

 掌握IT基础设施规划,明确信息运行根基;

 认清当前的信息化基础,明确未来的信息化需求;

 掌握IT治理方法,服务企业信息化服务需求;

 态度目标:提升信息化战略规划的重要性。

课程对象



准备以信化应用来提升企业管理水平的企业的CEO、CIO或主管信息化建设的高层管理者、企业中高层管理者、企业管理和信息化的规划人员、IT经理、业务部门主管

 信息化主管、IT架构师和IT规划经理;IT项目总监、IT系统设计与开发人员;IT项目经理、项目组核心成员和技术人员

课程大纲



第1部分 信息化发展历程:认清企业信息化之路

1.1什么是信息化?

1.2企业IT部门的发展路径

1.3 社会信息化发展趋势

1.4 软件企业的“3S”

1.5 专业化IT服务

1.5 云计算与云服务

IAAS,SAAS,PAAS

分组讨论:

观点1:企业信息化当前发展的特点。

观点2:企业信息化私有云的必要性分析


第2部分 信息化现状评估:摸清信息化建设的状况

2.1 IT应用水平评估

2.2 IT数据评估

2.3 IT基础设施评估

2.4 IT治理评估

讨论:企业信息化普遍的现象、现状与问题,以及采取的措施

案例分析:XX集团信息化评估现状分析


第3部分 企业战略明晰与IT战略概述:架起战略和IT的桥梁

3.1 IT战略愿景

3.2 信息化规划的总体目标与信息化建设原则

3.3 对于企业信息化企业各级部门错误和正确认识

探讨:结合XX案例,探讨企业信息化如何对接企业战略?


第4部分 企业业务流程优化:企业信息化的源头

4.1 企业的组织架构分析

4.2 企业的业务模式分析

4.3 企业的管理流程分析

4.4 基于UML语言的流程分析方法

4.5 讨论:

(1)信息化解决了哪些业务问题,哪些业务问题,哪些管理问题?

(2)是先上管理软件系统,还是先进行IT流程梳理?


第5部分IT基础设施架构:奠定企业信息化的基石

5.1 常见的技术架构

5.2 机房建设规划

5.3 主机技术规划

5.4 存储技术规划

5.5 网络安全技术规划

5.6 运营技术与规划

5.7云计算与公共基础服务

案例分析:XXXX集团IT基础设施规划


第6部分 IT应用蓝图设计:实现企业战略/业务的手段

6.1 IT应用蓝图与详细功能设计

6.2 IT实施计划及投资估算

案例讨论:结合XX集团的IT实施规划和投资估算,假如您是企业的CIO,请发表您未来的IT应用“五年施政纲领”。


第7部分 数据结构设计:主数据及集成关系分析

7.1 数据架构的现状与问题

7.2 数据接口的设计

7.3 企业数据接口集成

7.4 数据架构遵循的原则

讨论:系统间接口与星型接口模式的优劣势分析


第8部分 信息系统选型与外包管理:选择您的供应商,管理您的外包项目

8.1 信息化需求管理原则

8.2 信息化需求识别

8.3 信息化需求存档

8.4 信息化需求跟踪转化

8.5 建立架构变更管理过程;

8.6 对当前的新技术前沿和业务环境的情况进行持续跟踪研究

8.7 培训方法

(1)案例分析:企业信息化需求管理的“八步法”

(2)探讨:是外部采购,还是内部研发?


8.8信息化企业评估标准

8.9软件产品评估标准

8.10软件外包管理流程及注意事项

讨论:供应商选择的注意事项与软件外包项目管理的质量控制要点。


第9部分 企业架构迁移规划

9.1 制定一个总体的实施和迁移策略以及一个详尽的实施计划

9.2 该阶段确定不同实施项目的优先权和开发次序;

9.3 评估迁移项目之间的依赖程度、迁移费用、收益等。

案例分析:XXXX集团机房搬迁


第10部分 IT治理设计:IT服务拔乱为正

10.1 信息化价值分析

10.2 IT治理模式

10.3 IT治理组织

10.4 IT治理流程

10.5 企业信息化“三段论”

讨论:企业信息化的架构设计讨论(IT管控组织、软件研发组织、IT服务组织)


第11部分 IT管理知识:信息化管理的知识、智慧

11.1 企业架构-TOGAF框架

11.2 IT审计-COBIT

11.3 IT运维-ITIL V2/V3和ISO/IEC 20000

11.4 信息安全管理-ISO/IEC27001

11.5 项目管理PMBOK与PRINCE2

知识小测验:

IT管理基本理论知识测验,看您到底掌握多少?


第12部分 案例分析集锦

12.1 IT规划案例分析:XX集团IT规划&招标代理

12.2 信息化监理案分析:XX省XX区信息案全景分析:机房、网络、设备采购、系统集成、软件开发、信息监理、IT运维。

12.3 软件研发管理案例分析:XX家电信息化中心内部软件研发管理案例分析

12.4 IT服务管理案例分析:HDKY系统集成公司IT服务管理案例分析


第13部分 课后作业:

1、 参与讨论:企业业务发展与IT战略的发展关系

组织讨论企业业务发展对IT提出的挑战和要求以及IT战略应采取的措施,从而引导企业各项业务的信息化建设满足企业的战略和业务需求

2、 参与或负责IT项目:企业信息化建设项目具体实施指导

参与企业信息化项目的建设或管理,适度参与企业的IT项目业务需求分析,从项目的源头业务需求和IT立项着手,规划各信息化建设项目的范围、进度、成本等。

3、 软件外包管理和信息化监理

指导管理软件外包项目,行使代甲方权利协助进行项目管理,确保项目实施成功,实现项目既定目标。