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课程介绍

  • 课程名称:向华为学习:构建客户导向的管理体系
  • 课程费用:9800元
  • 课程类别:综合管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2016年6月17-18日  上海
    2016年10月21-22日  上海
 

【课程时间】:2016年6月17-18日;10月21-22日

【课时】:2天,12小时。上午9:00-12:00,下午1:30-4:30。

【地点】: 上海

【价格】: 9800元/人        

【授课讲师】:华为高管

【培训对象】:公司创始人、总裁、企业核心高管、部门总监等(支持企业经营团队集体参加本次学习)

【课程背景】

中国成长型企业面临诸多困境,一骑绝尘,形不成阵型齐整的管理团队;顾此失彼,不能兼顾打仗与建设;事倍功半,抓不住管理的本质;管理无效,不能产生绩效的管理就是浪费;应变无方,没有围绕核心能力构建管理体系……

26年的华为,中国最出色的高科技公司,全球通信设备产业的领先企业,收入接近600亿美金的巨无霸,靠的是不断夯实的管理体系建立起来的后发优势。任正非在他的讲话中曾多次提起瑞典“瓦萨”号战舰的典故,一艘17世纪装备最全、武装程度最高的战船,却在初次航行出海10分钟就沉没了。原因何在?战舰的目的就是为了作战,任何装饰都是多余的。华为建立的“以客户为中心,以生存为底线”的管理体系,就是要从自由王国走到必然王国 。

该课程既有讲解,又有互动,讲解华为成功的案例和案例背后的管理实质,互动成长型企业的疑惑和借鉴。最精彩的环节是实战演练,选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练,华为前高管既带领大家演练,进行点评和总结。最终全实现认知、借鉴和行动。

【课程收获】

■ 去伪存真,让企业的管理体系对准目标,简单起来;

■ 从华为客户导向的管理体系案例解析和学习“简单管理体系”

■ 通过大量的方法、案例,找到企业关键致胜的招数;

■ 通过现场互动和微咨询,帮助企业厘清自身发展中存在的问题,量身定制解决方案。

【课程大纲】

课程分为九个部分:

1. 《成长性企业的困境》

■在企业成长的过程中,面临的主要烦恼是什么?

■企业管理模式演进

2. 《构建匹配的管理体系》

■管理体系的构建紧紧围绕“客户和目标”

■成长型企业要构建“简单、有效”的管理体系

■华为全球化管理体系实践:一个中心、两个基本点

■管理体系通过变革,有节奏构建

3. 《比较竞争优势的商业模式》

■差异化是企业生存的基础

■华为运营商、企业网和手机商业模式

■通过经营一个足球俱乐部演练如何构建商业模式

■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

4. 《客户需求导向的产品创新》

■牢固锁定企业价值的来源

■华为客户需求导向的成功案例,华为技术导向的失败案例

■如何把握客户需求

■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

5. 《立体客户关系》

■客户关系网络化是企业长治久安的保证

■组织客户关系

■关键客户关系

■普遍客户关系

6. 《对准目标的流程》

■清晰识别流程目标比执行流程重要

■架构体现了对业务的理解、思考和洞察

■只有分层,才能平等对话

■主干清晰,末端灵活

■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

7. 《 捕捉机会的组织》

■进攻的组织才能创造机会,无效的组织只能等待机会

■华为的狼文化组织

■华为的铁三角组织

■班长的战争

■华为蜂群组织

■设立组织的决定因素

■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

8. 《优势互补的人才组合》

■人才的缺点对组织毫无意义,唯有人才的优点才能被组织吸收

■华为的狼狈组织人才组合

■训战结合,人才“倍”出

■华为人才掺沙子战略

■华为本土人才和国际化人才的碰撞

■用人之长,避人之短

■锻造聚焦商业成功的干部队伍

■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

9. 《结果导向的分配》

■只有为奋斗者加满油,奋斗者才能持续奋斗

■华为成功很重要的一个因素就是“分钱分得好”

■管理说到底就是管人性

■华为激励原则

■选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练


【讲师介绍】

华为高管(略)

 

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